初手の型：対外コミュニケーション
「メールを書いて」「返信して」「お知らせの文面を」と頼まれたときに読む型。短い文章ほど、相手との関係の温度と、次に何をしてほしいかを外すと台無しになる。
握る決断
共通の5決断（読み手／目的・ゴール／深さ・品質バー／絶対に外せない点／避けたいこと）に加えて、この型では次を握る。
- 相手との関係・温度 — 初対面か、長い付き合いか。前回のやり取りで何かあったか。
- 求める次アクション — 読んだ相手に何をしてほしいか（日程を返す／稟議を通す／ひとまず了解する）。
- 避けたい印象 — 催促がましい／軽い／他人行儀。避けたい印象は、望む印象より具体的に握れることが多い。
深さの工程（このカテゴリー版）
基準版（資料・提案作成）の5工程のうち、工程0の「相手の温度」と「次アクション」が命。短文でも示唆で締める。
1. 起点を握る【主役】 — 相手・温度・次アクションの3点。ここが決まれば文面はほぼ決まる。
2. 一次情報を読み込む — 自社の蓄積から、その相手との過去のやり取り・決まっていること・触れてはいけない論点を引く。過去の会話にも当たる。
3. 構造に落とす — 結論（用件）を先に、理由を短く、依頼を明確に。1通＝1用件を原則とする。
4. 示唆で締める — 事務連絡でも「相手にとっての意味」を一言添えると温度が伝わる。定型文で終わらせない。
5. 体裁化 — 媒体（メール／チャット／文書）に合わせて長さと敬語の水準を整える。
合否判定：その文面を、別の取引先にそのまま送って成立するなら、相手を見ていない文面である。
引くと効く顧問の領域
文書・サポート・広報・営業の領域が効きやすい。これは指針であって固定リストではない。実行時に相談できる顧問の一覧から、依頼に最も効く相手を選ぶ。引用するときは「顧問の判断軸から来た話」と「自社の蓄積から来た話」を必ず区別して示す。
やってはいけないこと
- 過去のやり取りを確認せずに書き始める
- 1通に複数の用件を詰め込む
- 次アクションを曖昧にする（「ご検討ください」で終える）
- 謝罪・催促・交渉といった温度の要る文面を、定型文の変形で済ませる
- 相手の呼称・肩書を推測で書く（確認が要る場合は確認する）
うまくいかないとき
型が読み込めない・引用が出てこないなど動作がおかしいときは、そのまま投書箱（Claude に「Structaに要望を送って」と言えば送れます）へ。導入や設定で詰まったときは https://structa.me/desk#contact から問い合わせてください（返信します）。